Cam kết của 3363cc: Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ tại 3363cc.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
3363cc thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
- Thông tin liên lạc: nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 3363cc.
1.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt, kết quả trò chơi tại 3363cc.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.
Việc cung cấp thông tin chính xác là điều kiện bắt buộc để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 3363cc, đặc biệt là để xử lý các giao dịch tài chính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
3363cc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Thông tin đăng ký, thông tin xác minh danh tính |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài chính, thông tin ngân hàng/ví điện tử |
| Xác minh độ tuổi và danh tính (KYC) |
Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) |
Dữ liệu giao dịch, địa chỉ IP, hành vi sử dụng |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu hành vi, phản hồi của người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) |
Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Tất cả các loại dữ liệu liên quan |
3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
3363cc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại 3363cc.
- Nghĩa vụ pháp lý: xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
- Lợi ích hợp pháp: xử lý dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ của 3363cc.
- Sự đồng ý: gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
3363cc có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết cho giao dịch cụ thể.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống cho 3363cc. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp.
- Kiểm toán độc lập: các tổ chức kiểm định độc lập xác minh tính công bằng của trò chơi tại 3363cc, chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.
3363cc tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
3363cc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động bình thường của trang web 3363cc. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh.
- Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm tại 3363cc.
- Cookie bảo mật: phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web 3363cc.
6.
Bảo Mật Dữ Liệu
3363cc áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 3363cc được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của 3363cc.
- Xác thực hai lớp (2FA): người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống của 3363cc được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
- Sao lưu dữ liệu: dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Mặc dù 3363cc áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
3363cc chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 3363cc.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
- Dữ liệu cookie và phân tích: thường được lưu trữ không quá 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lịch sử liên lạc được lưu trữ trong 3 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 3363cc.
8. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 3363cc:
- Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu 3363cc cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý của 3363cc.
- Quyền hạn chế xử lý: bạn có quyền yêu cầu 3363cc tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
- Quyền phản đối: bạn có quyền phản đối việc 3363cc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 3363cc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. 3363cc sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
9. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 3363cc hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành.
Nếu 3363cc phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
- Đình chỉ và đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
- Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 3363cc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
3363cc có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang web 3363cc ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 3363cc sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày này.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 3363cc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian phản hồi: trong vòng 2 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: tiếng Việt và tiếng Anh.
3363cc cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải thiện dịch vụ và chính sách bảo mật.