Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 3363cc

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "3363cc" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 3363cc, vận hành tại địa chỉ https://3363cc.app và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 3363cc.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 3363cc, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, Live Casino, đá gà, nổ hũ và các trò chơi trực tuyến khác.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 3363cc.
• "Số dư": tổng số tiền hiện có trong Tài khoản của Người dùng tại 3363cc, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của 3363cc, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng Dịch vụ của 3363cc, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Chỉ tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 3363cc.
• Không sử dụng Dịch vụ vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

Điều 3 – Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tại 3363cc. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau, v.v.) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 3363cc.
• Thông báo ngay cho 3363cc nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

3363cc có thể yêu cầu Người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền: 3363cc hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2. Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 3363cc cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3–15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

4.3. Điều kiện rút tiền:

• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) đối với số tiền thưởng trước khi rút.
• Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) để rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong một số trường hợp nhất định.
• 3363cc có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nếu cần thiết.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 3363cc phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp 3363cc có thông báo đặc biệt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3363cc có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 3363cc có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản.

Điều 6 – Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 3363cc được áp dụng theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện nhận thưởng và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm.
• 3363cc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, 3363cc có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản liên quan.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của 3363cc:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của 3363cc.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại hoặc gây gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng 3363cc.

Điều 8 – Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

8.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 3363cc. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các yêu cầu vòng cược nếu có). Số dư không được rút trước khi đóng tài khoản có thể bị mất.

8.2. Đình chỉ hoặc chấm dứt bởi 3363cc: 3363cc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

8.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược. 3363cc cam kết thực hiện yêu cầu này trong vòng 24 giờ. Đây là một phần trong cam kết Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

3363cc cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 3363cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• 3363cc không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 3363cc không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Trách nhiệm tối đa của 3363cc trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Điều 10 – Thay Đổi Điều Khoản

3363cc có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 3363cc sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 11 – Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 3363cc, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 3363cc qua địa chỉ email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề phát sinh.